MAISONS ERICLOR

LudovicL - 31/07/2023

Réception

Je regrette vraiment d’avoir fait confiance à Ericlor pour ma construction

Thomas et MJ - 09/06/2023

Communication zéro

Société très correcte aux premiers abord. Mais ils ont un très très gros problème avec la communication. Une fois le contrat signé, bonne chance pour la suite ; que ce soit le conducteur de chantier, le bureau ou le SAV, la communication est pitoyable, c est lamentable. A déconseillé vivement !!!!

Sandrine C. - 07/11/2022

Non professionnel - A fuir

Projet signé en juin 2020. Chantier démarré en janvier 2021, + de 4 mois sans avancée juin/octobre 2021, je demande à plusieurs reprises des explications en vain et on vous apprend finalement que le plaquiste prévu ne vient pas sur le chantier, reprise hiver 2021 pour une remise des clés effectuée à la "va-vite" en février 2022 pour éviter au constructeur les pénalités de retard avec de nombreuses réserves. Absence totale de communication que ce soit avec les clients ou les artisans. Grâce à leur certification : pas de contrôle d'étanchéité de la maison donc même lorsqu'il y a eu des dégradations sur le chantier. Aujourd'hui avec avoir vu 3 conducteurs de travaux différents : les réserves ne sont toujours pas levées : des menuiseries qui stagnent dans la pièce de vie depuis des mois : la sous-face de la baie vitrée toujours pas montée, la porte qui ne s'ouvre pas... les bouches d'aération qui tombent et le carrelage entièrement à refaire. Bref rien de professionnel, je vous déconseille fortement.

Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre expérience négative, cependant, nous mettons tout en œuvre de notre côté pour faire avancer les choses : il reste effectivement des réserves à lever, le menuisier a été relancé, suite à plusieurs rendez-vous sur place du conducteur de travaux, le carreleur a rendez-vous le 14 pour le problème de carreaux qui sonnent creux. Même s'il ne s'est effectivement presque rien passé pendant trop longtemps, les choses ont été reprises en main depuis plusieurs semaines pour solutionner l'ensemble au plus vite.

MarcG - 04/03/2022

Artisans plaquiste

3 conducteurs de travaux sur la duré du chantier !!! Malfaçons aux niveaux des plaquistes. Merci au dernière conducteur des travaux qui a suivi le chantier et qui a vraiment fait bougé les choses.

Effectivement nous avons rencontrés quelques petites péripéties, mais c'est avec beaucoup de professionnalisme que nous avons relevé ces défis afin de vous donner entière satisfaction. Nous vous sommes d'ailleurs très reconnaissants pour ce commentaire.

LudovicL - 08/02/2022

MAISONS ERICLOR "constructeur" de soucis

Ma construction avec Ericlor est juste un énorme cauchemar ! Au début dans l'élaboration du projet avec la commerciale on est très réjouit et hâtif, puis lorsque la construction démarre c'est tracas sur tracas du début à la fin ! Aucun suivi de la part du conducteur de travaux, certains artisans qui d'une part sont vraiment incompétents et d'autre part ne se connaissent pas entre eux donc c'est chacun pour soi sur le chantier et tout le monde se moque du travail de l'autre ! On comprend mieux pourquoi le constructeur nous dit à la base que l'on a pas le droit d'aller sur le chantier, il cherche surtout à cacher au maximum toutes les malfaçons occasionnées. Je déconseille fortement ce constructeur, si vous voulez le voir par vous même je vous le montrerais chez moi avec grand plaisir...

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Comme évoqué lors de la pré-réception, votre construction est conforme et les dernières finitions seront exécutées avant l’étape de la réception de votre maison. Votre conducteur de travaux reste à votre entière disposition pour toute précision. Nous vous souhaitons par avance une excellente réception.