Maisons Dominique Charles

Jemmy - 05/07/2023

Une vraie galère

Ils ont déposé le bilan depuis quelques mois et depuis imposdible d avoir un sav digne de ce nom!

Bonjour Madame, Comme vous le savez, l'activité de Maisons Dominique CHARLES a été reprise par TOENN groupe depuis le 09 février, ce qui a permis de faire redémarrer tous les chantiers en cours et d'assurer les constructions à venir pour honorer les engagements auprès de nos clients. Votre maison ayant été livrée l'année dernière, nous ne pouvons être associés aux problèmes de SAV que vous évoquez, car notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Néanmoins, vous avez souscrit des assurances dans le cadre de votre CCMI . Comme précisé dans le courrier que nous vous avons adressé le 04 avril 2023, nous vous invitons à contacter l'assureur de votre construction qui dans le cadre de la dommage ouvrage doit vous accompagner dans la résolution des problèmes rencontrés. Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans ces démarches afin que la situation évolue favorablement pour vous. Bien cordialement

Bill - 03/06/2018

A fuir

Comme l'architecte est un sous traitant on cherche a vous refourguer ce qu'il y en en magasin et pour plus cher qu'ailleurs ! Conseil et relation commercial de piètre qualité, impossible malgré des efforts considérables à aboutir à u design correspondant à nos souhaits. Il existe bien mieux ailleurs pour moins cher.

Bonjour, nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance au respect des attentes de nos clients et de leur projet de construction. Chaque collaborateur s’efforce de l’appliquer dans son travail quotidien. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger et tâcher de répondre à vos attentes et besoins. Bien à vous,