U.T.E.I

CHAZ - 01/04/2022

Moyennement satisfait, prestations pas à la hauteur de la réputation d'UTEI

Lors de la réception un grand nombre de réserves constatées. Travail mal fait ou mal fini pour les entreprises de second œuvre, en particulier la peinture, la pose des carrelages, les parquets dont le vernis a été passé sur des traces de peinture. Cela laisse à penser que le travail a été fait par des amateurs, et non des vrais professionnels.

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la réception de votre appartement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre implication et prenons bonne note de vos retours dans notre perspective constante d’amélioration. Cette résidence a été réalisée dans un contexte compliqué compte tenu de la crise sanitaire qui a éclaté au début des travaux et a généré différentes perturbations tout au long du chantier. Nous avons adressé mi-mars aux (quelques) entreprises retardataires une mise en demeure de lever les dernières réserves et reconnaissons le manque de réactivité de certains corps d’état en après-vente. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Comme vous l’avez souligné dans votre notation, nous restons disponibles et pleinement mobilisés pour votre satisfaction. Nous vous assurons de notre suivi jusqu’au terme de la levée des réserves.