IMOJA par AIGUILLON

Marine - 03/03/2023

Très moyen déçu

Très déçu depuis que j’ai réceptionné l’appartement Pas de retour nettement moins réactif Les finitions de l’appartement sont vraiment pas terrible Trou de cigarette dans le sol joint pas fait peinture sur le sol taché manque crédence sur mon côté vasque sdb je suis super déçu

Bonjour Marine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de recommander imoja. Nous notons cependant votre déception sur certains points, soyez rassurée, toutes les réserves vues ensemble sont bien prises en compte, et les entreprises concernées sont tenues d’intervenir dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients du désagrément, mais soyez certaine que nos équipes sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Merci de votre confiance.

ce phi - 06/02/2021

NEGATIF

Mécontentement relatif à l’extérieur 1. Accès au garage : les cailloux gênent l’ouverture de la porte 2. Le dénivelé est important et disgracieux 3. Accès au jardin difficilement accessible lors d e handicap/ le portillon : 1. Bordure 2. Gravier .3 terre … et pour aller au garage dénivelé et cailloux 4. Les revêtements extérieurs sont d’une couleur passée et abimée, avec des retouches d une autre couleur , le crepi par endroit est vert 5. Les gouttières sont rouillées 6. Devant la boite aux lettres des coulures de ciments 7. On voit la Membranes d'étanchéité pour fondation 8. L’angle entre le mur et la porte fenêtre est dangereuse pour un enfant 9. Les clôtures ne sont pas de la qualité vendue 10. La peinture s écaille sur les ouvertures : portes de garage et d entrées 11. La serrure de la porte de garage est très dure 12. Garage a encore des entrée d eau : la trémie en face avant est trop étroite pour absorbée l’eau 13. Il n’y a pas de protection sur les gouttières 14. J’ai fait ma pelouse : initialement il n’y avait que des mauvaises herbes … 15. Il n y a pas de plantation entre les voisins A l’intérieur 1. Non respect des devis signés avant signature de l’engagement dans la réalisation des travaux prévus 2. Douche installée au rdc non conforme aux normes accessibilités handicapés 3. Respect partiel des souhaits comme par exemple le lavabo dans la salle de bain 4. Pas de retouche de peinture effectuée 5. Escalier : vernis ou lubrifiant mal fait (zone de salissure, zone d’ absence de vernis ) Communication 1. Désastreuse quand elle existe … 2. Livraison avant la fin des chantiers : intervention lors de mon absence dans garage car coulures +++ nettoyage non effectué par pollueur, pas de relais et pourtant livraison retardées cause covid Zones communes 1. Arbre non plantés 2. Pas de lumière au final je ne conseillerai pas ce constructeur malgré le seul point positif , au départ il avait accepté contre argent quelques légères modifications ...

Bonjour Cécile P, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Toutes les pré-réserves et réserves vues ensemble sont bien mentionnées au procès-verbal de livraison. L’équipe de maitrise d’œuvre et les entreprises sont déjà informées et sont tenues d’intervenir dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients du désagrément et des inquiétudes que cela peut engendrer mais soyez assurée que nos équipes sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Vos interlocuteurs Aiguillon sont informés de la situation et restent à votre disposition pour échanger.