BATI-ARMOR

Gonet - 11/03/2024

SAV médiocre

Après livraison de mon logement en juin 2022, la société Bati Armor laisse dans l'attente ses clients suite aux malfaçons remontées au près d'eux. Cela fait un an et demi que je suis livré, un an et demi que je n'ai pas accès à la totalité de ma terrasse à cause d'un mauvais écoulements des eaux usées, et ça fait un an et demi que Bati Armor me fait patienter sans jamais revenir vers mois. Malheureusement, je ne recommande pas cette entreprise qui est présente le jour de la livraison, mais qui abandonne ses clients par la suite.

Monsieur, bonjour, C’est avec beaucoup d’incompréhension que nous avons pris connaissance de votre avis sur la plate-forme IMMOVIDSOR. Votre signalement de SAV a bien été pris en charge par notre service dédié, de nombreux échanges par mail et téléphoniques ont régulièrement eu lieu pour vous tenir informé des démarches entreprises. Nous considérons que votre position ne reflète pas la réalité. Comme à son habitude, nous faisons le maximum pour régler définitivement et rapidement le sujet à traiter. Nos équipes restent à votre écoute pour en échanger. Bonne journée, l’équipe Bati-Armor

Johan HARDY - 30/11/2020

Inacceptable !

Les travaux modificatifs n’ont pas été pris en compte ! Après des échanges téléphoniques et par mail, un simple oubli de transmission d’un devis de 60€ (!!!! Sur un projet à 200K€ !!!) a conduit Bâti Armor à ne pas prendre en compte ma demande de modification,sans même avoir la bonne idée de me relancer pour savoir ce qu’il se passait avec ce fameux devis ! Inacceptable !!!!

Bonjour, N’ayant pas reçu votre devis validé en retour, nous ne pouvions engager les travaux sans votre accord auprès de nos entreprises partenaires. Nous comprenons pour autant votre déception et restons disponibles pour échanger avec vous afin de trouver une solution qui vous apportera satisfaction. Le Service Technique.