BATI-ARMOR

ENJOYG - 04/05/2019

Manque de suivis

Pas beaucoup de communications et de suivis pour les modifications. Transmissions d'informations incorrectes entre l'entreprise qui fourni les matériaux et Bati Armor. Qu'une seule visite du logement prévue alors que le délai de livraison est long, du coup pas de possibilités de suivre les modifications demandées.

Madame, Monsieur, Nous regrettons votre mécontentement dans le suivi des travaux de votre appartement. Lors de la visite proposée, les travaux modificatifs acquéreurs ont été intégrés conformément à vos demandes. Effectivement, votre choix (type de joint) n’a pas été réalisé selon vos souhaits et ce, afin d’être conforme aux normes DTU. Cependant, nous vous en avions informés lors d’un échange téléphonique. Enfin, nous organisons en effet qu’une seule visite du logement à la fin du cloisonnement et ce, pour le bon déroulement du chantier mais sachez que nous mettons tout en œuvre, avec notre équipe de maîtrise d’œuvre, afin que les demandes de nos clients soient respectées. Bien cordialement. Le service clientèle BATI ARMOR