ACCUEIL IMMOBILIER

Nicolas Le Dour - 05/03/2023

Le client est un portefeuille et a déjà bien de la chance....

Nous faisons parti avec compagne des grands déçus du Groupe Accueil Immobilier. Il ne s'agit pas de notre première acquisition dans le neuf et nous avons réellement été choqué de l'absence totale de considération pour le client. Le client c'est un portefeuille, et nous avons déjà bien de la chance de pouvoir acheter un appartement chez eux. Ce snobisme récurrent du client est réellement insupportable. En autre problèmes, 95 réserves notifiées pour un appartement de 78m², "disparition" d"1,8m² de surface (soit 11500€ au prix de vente), multiples erreurs sur la TMA nous laissant les conséquences de leur erreurs, 6 mois de retard sur la date du contrat de réservation etc etc... Au titre de la copro, il y a déjà eu un dégât des eaux, une femme sur le point d'accoucher n'ayant pas pu sortir sa voiture pour aller à l'hôpital à cause du monte voiture bloqué (plus de 20 interventions depuis). Bref. Nous avons notifié l'ensemble de nos griefs il y a plus d'un mois. Comme d'habitude nous n'avons reçu aucune réponse. Le Groupe Accueil a réussi à la performance de transformer un grand de joie, notre nouveau chez nous, en un dédale de problèmes et se soucie peu de les régler. Navrant.

P.B. - 16/04/2021

SAV DÉSASTREUX!!!

Malgré le nombreuses interventions, les désordres après livraison ne trouvent pas de solution ! Nous sommes déçus que vous ne régliez pas les problèmes en cours; Nous Ne manquerons pas de le faire savoir autour de nous et par les réseaux sociaux.

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous rencontrez. Sachez que nous sommes attentifs à la qualité de la relation que nous entretenons avec nos clients et nous vous invitons par conséquent à contacter notre service client à l’adresse email service.client@groupe-accueil.com pour échanger sur votre insatisfaction et trouver une solution. Cordialement,