ACCUEIL IMMOBILIER

CorinneF - 19/12/2023

RECEPTION DE L'APPARTEMENT TROP RAPIDE

Réception de mon appartement trop rapide de sorte que tout n'a pas pu être vérifié scrupuleusement. De plus l'ascenseur ne fonctionnait pas et comme je suis au 4ème étage, et qu'il fallait monter et descendre tant au parking qu'à la cave, je me suis refait une entorse au genou qui était déjà fragile et avait été traitée auparavant par des infiltrations. S'il m'avait été indiqué qu'il ne marchait pas j'aurai pris mes précautions en venant avec une attelle de maintien. Du coup, je dois voir le médecin à nouveau pour un traitement et je souffre particulièrement….

AlainD - 22/10/2023

Assez bien dans l'ensemble...

1- Le promoteur n'a jamais rien fait pour le transfert de propriété des 4 bouts de terre sur la devanture vers GPSO, ils ont l'aspect d'un terrain vague, ce qui est dommage car l'immeuble est une belle réalisation. 2- Autre chose: le syndic n'a jamais réussi à obtenir du promoteur la clé de déblocage manuel du portail voitures donnant sur la rue. 3- Enfin, la résolution du sinistre traité en dommage ouvrage (infiltrations au 5ème par défaut d'étanchéité terrasse) tarde à se concrétiser, attention à l'arrivée de la saison des pluies!

P.B. - 16/11/2022

Manque de réactivité pour régler les petits problèmes

Tout est dans le titre, le responsable de programme n'apporte pas de solutions aux différents problèmes, tels que de mauvais raccordements en "électricité et en plomberie. Obligé de faire le travail nous même en contactant les entreprises, encore faut il qu'elles interviennent prétextant de n'avoir reçu la totalité des règlements dus. Les désordres sont de petite taille pour envisager une procédure en justice. Bien dommage car la construction est globalement correcte.

desaldeleerpasc - 19/04/2021

mauvais rapport qualité/prix

un investissement de 650000 euros: pour avoir ,une porte en fabriquation sur mesure depuis le 02/02/2021, car la société de maçonnerie n'a pas été capable de construire des murs droits, au niveau de l'entrée ainsi qu'un peu partout dans l'appartement; des peintures realiseés par des petits amateurs, à telle enseigne que beaucoup ont été reprises par nous mêmes,( fissures sur un mur d'une chambre vue le week-end dernier; révelateur d'un travail mal fait, à savoir peintures sur des enduits pas secs) 2 infiltrations d'eau depuis la livraison, le 24/01 et le 17/03. cette seconde infiltration d'eau n'est toujours pas réglée: j'ai du à ce jour, demander à ma compagnie d'assurances de prendre l'affaire en main, prendre un r-v avec un conciliateur de justice, envoyer une mise en demeure au groupe accueil immobilier, pour laquelle je n'ai eu aucune réponse...pour trouver une solution, car MRS M. et E., semblent avoir d'autres préocupations. Quant aux parties communes, ce n'est pas non plus trés glorieux. Comment peut-on être satisfait dans de telles conditions? 650000 euros pour un tel résultat! c'est trés decevant. J'oubliais des dalles non calées sur le balcon...dont l'une est ébrechée, impossible d'obtenir réparation!!!toutes nos demandes d'intervention restent sans réponse!!!

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer. Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : service.client@groupe-accueil.com pour échanger sur votre insatisfaction et trouver une solution adéquate. Cordialement,