Maisons BRAND

Sci Elan - 04/04/2023

Construction avec Maisons Brand

Avis mitigé, les délais de préparation des dossiers sont très longs et les conditions promises lors des négociations commercials n'ont pas été tenues

Bonjour Madame Lach, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à notre société. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous permettons d'y apporter une réponse. Vous avez signé votre projet en mai. A la suite de la mise au point administrative en juin, nous vous avons soumis les plans du permis de construire de votre maison pour validation. Vous avez souhaité modifier le velux de la salle de bain par une fenêtre, qui serait posée sur une façade en limite. Nous avons donc du réfléchir à des solutions administratives le permettant, en sachant que vous souhaitez construire ultérieurement une seconde maison qui sera accolée à cette façade. Nous vous avons fait une nouvelle proposition de plans que vous avez signés fin juillet, et qui ont été déposés en mairie début août. Une demande de pièce complémentaire a été formulée, à laquelle nous avons répondu sous 5 jours ouvrés. Le permis a été accordé le 11/10/22, et les conditions suspensives de votre dossier ont été levées. Votre chantier a été ouvert le 07/12/22, soit 2 mois après, pour un délai contractuel annoncés de 4 mois maximum. Compte-tenu de tout cela, nous estimons que votre dossier a été traités dans les délais habituels. Vous évoquez des promesses qui n'auraient pas été tenues, concernant la fenêtre modifiée dans la salle de bain. Vous avez remarqué lors de la pose que celle-ci n'était pas équipée de volet roulant. Cependant, cela était notifié dans les plans du permis de construire que vous avez signé, et à ensuite été évoqué lors du point technique avec votre conducteur de travaux avant démarrage du chantier. Malheureusement à ce stade il n'est plus possible de le rajouter car la maçonnerie a été faite, nous vous avons donc proposé un vitrage sablé. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces sujets, et espérons que la suite de votre projet vous apportera entière satisfaction. L'équipe Maisons BRAND

Mickael - 17/08/2022

Construction avec Maisons Brand

Relation commercial très bien mais les charger de clientèle n'a aucune notion de plan ni de bâtiment

Bonjour Monsieur WAGEMANN, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à Maisons BRAND ! Nos chargées de clientèles vous accompagnent sur la partie administrative de votre projet (permis de construire, financement, acquisition du terrain), et revoient avec vous la notice, le contrat. Elles seront les intermédiaires avec les autres services (dessin, technique) si vous avez des demandes auxquelles elles ne savent pas répondre, chaque collaborateur ayant son domaine d'expertise. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND

Dimi - 13/05/2022

Construction Maisons Brand dans le 68

Maison Brand ne respecte pas ces clients car ma maison est réceptionné mais toujours pas fini

Marion - 24/03/2021

Maison de 87 m² dans le 68

Nous avons eu de nombreux soucis, dès les premiers coups de pelle, dû à un manque de suivi du chantier. Énorme difficulté à joindre la conductrice de travaux, et aucune réactivité malgré nos appels au siège. Le suivi et la communication se sont améliorés au changement de conducteur de travaux, dommage que nous étions dans les derniers mois...

Bonjour Madame Heyer, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre projet de construction, que nous avons été ravis de réaliser. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au début de votre chantier. Plusieurs clients nous ont remonté des éléments similaires qui nous ont amenés à nous séparer de cette collaboratrice. Nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre maison. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND