PRIAMS

Phœnix 3 XB - 12/02/2024

Le pire pour un promoteur vendant sur plan, c est la malhonnêteté

"Vous n'avez qu'à porter plainte!" voici la réponse que nous a fait Priams quand nous leur avons indiqué qu'un équipement de valeur avait été dérobé dans notre appartement pendant la levée des réserves. Priams était le seul à avoir les clés de notre appartement! On commence par nous proposer de nous indemniser à hauteur de 50% puis on se rétracte : Vous n'avez qu'à porter plainte! Voici ce que je retiens de mon expérience Priams : de la mauvaise foi, de la malhonnêteté.

Cher Monsieur, Nous sommes profondément désolés de lire ce retour d'expérience. Nous comprenons totalement votre frustration. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et de leurs biens, et nous avons été navrés d'apprendre que vous avez été victime d'un vol au sein de votre logement. Pour autant, PRIAMS ne peut être tenu responsable de tous les événements pouvant intervenir au sein de votre copropriété. A l’occasion de nos échanges sur ce fâcheux incident, et à titre purement commercial, nous vous avions proposé le remboursement de 50% de la valeur d’achat de votre enceinte ; ce que vous avez refusé. Vous nous avez alors indiqué souhaiter porter plainte, ce que nous ne saurions vous contre-indiquer. Cette déclaration auprès des services compétents permettra d’ouvrir une enquête qui fera la lumière complète sur le responsable de ce vol. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L’équipe PRIAMS

Dom Howard - 08/01/2024

Stella development - extremely bad delivery and customer service

We took ownership of an apartment in the Stella development in Les Gets in June. Based on our experience, I really recommend people to avoid Priams developments. The Stella development was delivered late, and in a half-finished state, with numerous fundamental problems to both our apartment and the overall building. Many of these are still not resolved after many months of constant calls, emails and visits. Priams blame the failures on subcontractors and the Syndicat, but they take no responsibility for basic problems. There is literally no hot water at least once a week for 1-2 days, the heating system does not work, and Priams rejected many legitimate reservations. We and many other owners are now considering all options against Priams.

Dear Sir, Please be assured that our Customer Relations Department and our Executive Management are fully informed of your case and are following it very closely. We invite you to communicate directly with the team in charge of your case. Kind regards

Steve - 05/01/2024

Une catastrophe Stella Les Gets

Commercial ok Mais après une catastrophe. On a prit livraison le 01/04/23 à plusieurs reprises on indique que problème de chauffage… on me prend pour un idiot et m’envoie le mode d’emploi… pour enfin prendre le dossier au sérieux en décembre et faire fonctionner le chauffage qui était mal monté le 15/12… A cela eau chaude sous dimensionné des problèmes tous les matins et tous les soirs lors des pics! Problème avec la chaudière en plus Odeur d’égouts suite à des dysfonctionnement! Toujours pas de parlophone actif Porte d’entrée du bâtiment dans un état de chantier Ouvriers travaillants comme des cochons Lampe sur l’accueil ne fonctionne pas En juillet fuite d’eau dans le couloir B et toujours pas réparée en janvier donc 2 trous dans le couloir… Bref … vous avez compris !

Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Soyez assuré que notre Direction Relation Client et notre Direction Générale sont pleinement informés de votre dossier et le suivent de très près. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Laudomi - 05/01/2024

Constructeur à fuir

Un achat sur plan en station de ski pour du soit disant haut de gamme à 9500€/m2. Une réalisation chaotique, des retards de livraison de plus d’un an en ce qui nous concerne. Un immeuble livré avec un chauffage et une eau chaude collective qui ne fonctionnent toujours pas correctement un an après. Aucune réserve levée dans mon logement 8 mois après livraison. Une seconde saison de location compromise car pas d'eau chaude aux heures de pointes ! Expérience désastreuse, les 50 propriétaires sont tous furieux. constructeur à fuir

Chère Madame, Nous sommes navrés de lire votre ressenti. Soyez assurée que notre Direction Relation Client et notre Direction Générale sont pleinement informés de votre dossier et le suivent de très près. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.

GC - 02/01/2024

Des finitions et prestations pas du tout à la hauteur du positionnement premium

Les équipes de PRIAMS avec lesquelles nous avons été en contact sont très accueillantes et professionnelles, c'est à souligner. Hélas, nous n'avons pas retrouvé ce professionnalisme dans les finitions et les prestations de notre appartement : 20 réserves de finition de peinture, retouches, salissures; un équipement électroménager incomplet; une erreur de pose de cabine de douche qui se finit avec des trous dans le carrelage grossièrement rebouchés; un porte ski posé à la va-vite qui se décroche en une nuit d'utilisation, un cache serrure de porte palière qui se détache à chaque tour de clef, un mitigeur de cuisine qui ne donne que de l'eau tiède et cerise sur le gâteau : une fenêtre coulissante mal posée sans aucune étanchéité à l'air (espace béant sur la totalité du montant) ! On se demande bien comment ont été réalisés les contrôles qualité ?!

Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif sur la qualité de leur accompagnement. Nous avons bien pris la mesure de vos remarques et portons la plus grande attention à lever vos réserves dans les meilleurs délais. A ce jour la majorité des réserves le sont, et nous prenons en charge le plus rapidement possible la pleine résolution des derniers sujets relevés. Votre Chargée de Clientèle reste à votre écoute pour tout complément de suivi. Bien à vous,