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U.T.E.I

62, rue de Bonnel
Lyon 3ème (69003)
4.7 sur 5 (38  avis)
Logement non-livré

SofyanK - 01/04/2022

Satisfait

Nous sommes satisfait des services, bonne ecoute et bon contact avec Barbara B. Belles prestations et de bons conseils

Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de lire que votre appartement vous satisfait pleinement et que l’accompagnement de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations et vous remercions pour votre message. A bientôt,

Logement livré

VirginieJ - 01/04/2022

Prestation de qualité

Très réactif et de bons conseils. Très à l’écoute des demandes de ses clients.

Bonjour Madame, Nous vous remercions de partager votre satisfaction et sommes ravis de lire que l’ensemble de notre équipe a su vous accompagner efficacement ! Nous espérons que votre appartement vous satisfait pleinement et restons bien entendu à votre écoute. A bientôt,

Logement livré

CHAZ - 01/04/2022

Moyennement satisfait, prestations pas à la hauteur de la réputation d'UTEI

Lors de la réception un grand nombre de réserves constatées. Travail mal fait ou mal fini pour les entreprises de second œuvre, en particulier la peinture, la pose des carrelages, les parquets dont le vernis a été passé sur des traces de peinture. Cela laisse à penser que le travail a été fait par des amateurs, et non des vrais professionnels.

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la réception de votre appartement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré notre implication et prenons bonne note de vos retours dans notre perspective constante d’amélioration. Cette résidence a été réalisée dans un contexte compliqué compte tenu de la crise sanitaire qui a éclaté au début des travaux et a généré différentes perturbations tout au long du chantier. Nous avons adressé mi-mars aux (quelques) entreprises retardataires une mise en demeure de lever les dernières réserves et reconnaissons le manque de réactivité de certains corps d’état en après-vente. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Comme vous l’avez souligné dans votre notation, nous restons disponibles et pleinement mobilisés pour votre satisfaction. Nous vous assurons de notre suivi jusqu’au terme de la levée des réserves.

Logement non-livré

ChristianJ - 01/04/2022

Patience et compétence

Prestation de qualité tant au niveau de projet que de l’accompagnement. À l’écoute et dans la réactivité

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions de la partager. Les plans de chaque appartement que nous concevons sont soigneusement travaillés pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet. A bientôt

Logement non-livré

NicolasR - 29/03/2022

Tres positif

Madame B est toujours a l’ecoute, reactive et de tres bon conseil. J’ai aussi un tres bon ressenti pour votre equipe.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif qui illustre l’engagement de nos équipes pour vous accompagner au mieux dans votre projet. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. A bientôt.