EMERIGE

lorry - 08/11/2023

honteux

nous avons acheté sur plan en 2019 et nous sommes livrés en 2023. nous avions fait des demandes de TMA , dont une qui nous a ete refusé par une personne de Emerige qui finalement n'était pas en droit de nous la refusée. aujourd'hui logement livré avec environs 35 réserves, trou dans les murs, les plafonds, le sol abimé et cela vu en visite de pré-livraison rien n'a été changé simplement recouvert avec du mastic, defaut porte d'entrée courant d'air car il y a un écart sur la porte et j'en passe. le jour de la livraison l'appartement n'etait pas fini manque d'interrupteur etc.. plus jamais je ne passerai par Emerige. méfiez vous et prenez le temps même si il faut la journée pour la livraison. désormais nous sommes en litige avec eux.

Bonjour Lorry, nous sommes navrés de lire votre mécontentement qui n'est pas le reflet de la qualité que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous transmettons l'ensemble de votre message aux opérationnels de votre programme et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Le Petit du 9 3 - 26/10/2021

une prestation très insuffisante

Dans une relation virtuelle sous-traitée à une agence extérieure qui fait tout EMERIGE n'a pas été apte de désigner un correspondant et le service client est incapable de donner les réponses à mes questions. Peut largement mieux faire Je suis toujours dans l'attente des réponses.

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Nous avons transmis votre message à nos équipes qui ne manqueront pas de revenir vers vous rapidement. Bonne journée.

Henri - 24/08/2020

Nul

En plus d’avoir du retard et de tout mettre sur les intempéries il y’a plein de mal façon , dés manivelle de voler qui touche la fenêtre même la bloque quand on veux la fermer , sur la terrasse un sol instable , aucune réponse pour l’instant ,

Bonjour, Nous sommes absolument désolés à la lecture de votre avis et transmettons immédiatement votre message à notre Service Client qui reviendra vers vous très rapidement. Bien cordialement, L'équipe Web

kai77 - 18/08/2020

ne pas se fier aux apparences

Parmi la multitudes de projets et de promoteurs en île de France, Emerige n'est pas celui que je recommanderais si on me le demande. Ils n'ont pas été transparent sur l'avancée des travaux. J'ai signé 7 mois avant la fin théorique des travaux. Et le mois d'après la signature, je reçois un courrier m'indiquant un retard de livraison d'au moins un trimestre. Ils ont d'ailleurs été très opaque sur l'avancée des travaux pendant le confinement. Des courriers déclarent que le chantier est totalement arrêté pour cause de sécurité mais des retours de voisins et des ouvriers qui indiquent n'avoir jamais arrêté... Les matériaux utilisés sont relativement de bonne qualité ( vs d'autres vefa que j'ai pu connaitre) par contre la mise en oeuvre est à revoir. Beaucoup de malfaçons et de camouflages d'erreurs. Aussi, si j'en avais la possibilité. Je n'aurais pas signer chez emerige.

Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait et nous entendons votre mécontentement. Nous transmettons votre message à notre Service Client, qui reviendra vers vous très rapidement.

Popeye - 14/08/2020

Client mecontent

Retard de livraison , beaucoup de réserves , immeuble avec contrefaçons , pannes fréquentes

Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et nous sommes absolument désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous transmettons votre message à notre Service Client qui ne manquera pas de revenir vers vous rapidement. Cordialement.