MAISONS HORIZON

Jof - 20/04/2023

Mauvais conseils (sauf Conducteur de Travaux)

En ce qui concerne la prestation, je ne parle pas de la qualité des différents prestataires (même s'il y aurait des choses à dire) mais surtout de la qualité de service et de prestation de Maisons Horizon. Depuis le début de notre projet et jusqu'à la fin de celui-ci, que des problèmes : - incitation à signer rapidement le compromis de vente alors que nous avons attendu plusieurs mois avant toutes interventions, - non réponse à nos mails, - incompétence de certains services (plans, instruction d'un PC, financier, ...), - ... Heureusement, le conducteur de travaux a été bon. Merci à lui pour sa réactivité et son professionnalisme souvent taché par l'incompétence d'autres services. Si je devais mettre une note pour ses services, je mettrais 4,5/5. Il a su répondre à nos questions et apporter des solutions à chaque problématique. Pour toutes les remarques et malgré les conseils de notre conducteur de travaux, je ne recommande pas ce constructeur. J'espère que MH utilise les différents avis afin d'améliorer ses services. On dit toujours que "les bonnes choses ont une fin", ce proverbe n'est pas toujours vrai.

Bonjour et merci pour cet avis en demi-teinte dont nous prenons bonne note, mais que nous tenons à clarifier, notamment sur l'avant-construction, car comme vous le savez nous avons été tributaires du lotisseur qui nous a fait perdre énormément de temps sur les dépôts puis sur les obtentions des permis de construire fautes de pièces transmises dans les temps par ses soins. Nous avons mis tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux durant cette période et pour vous tenir informés par des courriers indiquant les étapes d'avancement. Nous notons positivement que vous êtes satisfaits du résultat avec votre conducteur travaux. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison ! L'équipe MH