MAISONS FRANCE CONFORT

Benjamin - 07/02/2024

Maison avec Maisons France Confort

Début du projet positif , nous étions enthousiastes et bien suivis par notre commercial Nicolas Martins, proche de ses clients. Suite chaotique, nous avons eu l'impression d'être abandonnés par l'agence d'Arras que nous ne recommandons pas du tout ! La construction a ensuite démarré 4 mois après la date initialement prévue et après avoir été dans l'obligation d'ajouter une somme d'argent ... Monsieur PRUVOST a pris en charge le suivi de notre chantier après quelques mois et nous a réconcilié en quelques sortes avec votre entreprise. C'est une personne formidable, humaine, à l'écoute, disponible, qui a beaucoup de connaissances ! Il devrait être un pilier de votre groupe de par ses nombreuses qualités !

Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés sur votre expérience. Nous sommes ravis que votre début de projet se soit déroulé positivement avec l'accompagnement de notre commercial, Nicolas Martins. Cependant, nous regrettons profondément les difficultés rencontrées par la suite, notamment le retard de démarrage de la construction et les problèmes de communication avec l'agence d'Arras. Nous sommes reconnaissants pour vos compliments envers Monsieur Pruvost, qui a su prendre en charge votre chantier et vous offrir un suivi de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Bien à vous,

Philipe - 22/01/2024

Lumina 106 GA de Maisons France Confort

le retard de chantier lié a une communication faible; tenue de chantier limite sont les points faibles

Bonjour Philippe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en cours de chantier. Nous prenons note de vos commentaires concernant la communication et la tenue du chantier, et nous les prenons très au sérieux. Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. Bien à vous,

Antoine - 06/12/2023

Maison avec Maisons France Confort

Bon suivi , relationnel top , nous n'en sommes qu'au début mais nous espérons que ça continue dans ce sens !

Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour vos premières impressions positives ! Nous sommes ravis que votre expérience se déroule bien jusqu'à présent. Notre équipe reste engagée à maintenir ce niveau de service et d'accompagnement tout au long de votre projet.

Franck - 28/11/2023

Construction Maisons France Confort dans le Pas-de-Calais

je suis satisfait, pas de soucis, tout s'est bien passé, juste 2,3 choses mais les ouvries vont venir réparer ( petit soucis électrique avec le volet et la porte de garage)

Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos services. Nous nous excusons pour les légers désagréments concernant le volet et la porte de garage. Nous prenons note de ces problèmes et notre équipe d'ouvriers interviendra rapidement pour effectuer les réparations nécessaires. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Très cordialement,

Jean-François - 24/11/2023

Maison neuve dans le Pas-de-Calais

Obtention du permis de construire en octobre 2022, début des travaux avril 2023. Un peu déçu du délais nécessaire au démarrage du chantier...

Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le délai entre l'obtention du permis de construire et le démarrage des travaux ait été plus long que prévu. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos délais de démarrage de chantier. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour mieux gérer ces aspects à l'avenir. Nous espérons que le reste du processus de construction se déroulera sans encombre et répondra à vos attentes. Nous restons à votre entière écoute.