MAISONS FRANCE CONFORT

Olivier - 06/03/2024

SAV PAS A LA HAUTEUR

DYSFONCTIONNEMENT GRAVE. Le terrassier btp vert nous a été recommandé par MAISON FRANCE CONFORT NEMOURS et les puisards récupérant les eaux de pluies sont inexistants alors que la facture fait référence à des puisards. Envoi des photos et vidéos à Maison France Confort Nemours et au terrassier et à ce jour soit depuis le mois d'octobre aucun appel du terrassier et de MFC Nemours. Service après vente 0

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question avec notre équipe et le terrassier pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution rapide et appropriée. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier la situation dans les plus brefs délais. Cordialement,

Seb - 15/08/2023

S.A.V oû êtes vous ???

Après plus d'un an de construction, nous avons été livré en novembre 2022. Dû à un manque évident d'informations et de professionnalisme, nous constatons qu'aucuns travaux pour le raccordement de la maison (V.R.D) n'a été entrepris et nous repartons ainsi pour plus de 6 mois de démarches administratives et travaux de voirie après notre livraison. Une fois ces travaux réalisés, nous pouvons enfin emménager et tester le bon fonctionnement en eau et électricité de notre maison. Par conséquent, nous constatons et informons fin juillet le service technique que le W.C est bouché dû à un écrasement de son évacuation dans le vide sanitaire. Le service technique nous informe que le maçon en charge de notre maison ira constater le problème en septembre. Nous sommes excédés par le manque de réactivité, professionnalisme et considération du constructeur, qui continuera à gagner du temps jusqu’à ce que les garanties se terminent.

Fabrice - 19/11/2021

Maison construite à Chevry-sous-le-Bignon

Service moyen-à-déplorable et procédure pleine de surprises pour le client.

Julien - 13/09/2021

Maison construite à Saint-Pierre-lès-Nemours

Nous avons fait en partie le travail du conducteur de travaux.