MAISONS DE L'AVENIR

leaflore - 14/10/2022

Très mauvaise communication, très mauvais suivi

Arrivant à la fin du chantier, le constructeur s'est rendu compte que les terres qui devraient être évacuées dès le début, ne l'étaient pas. Cela représente un volume très important, elles sont au niveau de l'étage de notre maison. Dès le début ils nous ont proposé soit de trouver qqn de notre côté ou alors partir avec eux pour l'enlèvement des terres, sachant qu'avec eux c'est moins cher. Nous étions d'accord de partir avec eux. Ils ont toujours étaient en contact avec le terrassier, nous ne l'avons vu qu'une seule fois lorsque la conductrice des travaux nous a convoqué sur le chantier pour exprimer nos souhaits concernant les terres. On ne nous a jamais dit: "voici le contact du terrassier, c'est a vous de voir avec lui pour les terres". Non, au contraire, la conductrice des travaux était en contact avec lui tout au long du chantier. Nous avons exprimé nos inquiétudes concernant les terres qui n'étaient pas enlevées a temps, à maintes reprises, lors de différents rendez-vous du chantier, elle nous répondait à chaque fois : "je l'appelle tous les jours...on va espérer qu'il viendra bientôt...". Aujourd'hui en plus, il n'y a plus de moyens d'évacuer les terres, car le lotissement est fermé aux engins et le voisin a bouché son talus (nous n'avons pas de talus qui donne sur la route, c'était donc le seul moyen de le faire). Au final, lorsque la construction est achevée, on nous dit: "mais c'est à la charge client les terres", ce qui veut dire démerdez-vous pour enlever vos terres. De plus, nous devons quitter notre location dans quelques jours et nous n'avons pas d'endroit où vivre, nous avons un bebe de 4 mois. Il est hors de question de récupérer la maison avec une telle quantité de terres. Pour résumer, tout au long du chantier on nous faisait de fausses promesses comme quoi les terres seront enlevées et arrivé à la fin, on nous dit : "de toute façon c'est a la charge client, nous on peut livrer la maison". et pas grave que l'on ne peut même pas ouvrir la porte vers le jardin... et qu'en regardant par la fenêtre de l'étage on voit que les montagnes de terres... Je me demande dans quelle société on vit et comment on peut se foutre à ce point de ses clients.

Bonjour Mme O, Nous avons pris bonne note de votre message, Depuis, l'entreprise mandatée pour l'enlèvement des terres est intervenue. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous souhaitons un très bon emménagement dans votre nouvelle maison. L'équipe Maisons de l'avenir

Retex-La-Forest - 12/10/2022

[Extension] - Tout simplement à fuir

Bonjour, Quasiment 1 an de travaux pour une extension avec des malsfaçons (dont un mur qui n'est pas d'équerre !), prix plus cher au m² car il y a de l'existant mais c'est un chantier, aucun respect des lieux bref à fuir Les preuves en images https://www.facebook.com/people/Retex-La-Forest/100086679877706/

Bonjour M K, Pour faire suite à vos échanges avec votre conducteur de travaux et au courrier qui vous a été adressé précédemment, nous ne comprenons pas vos commentaires. En effet, les points abordés sont résolus ou encours de résolution. Cordialement

Kb - 09/06/2021

A fuir !!

Bonsoir , je tiens à vous partager mon expérience avec maison de l’avenir qui reste pour moi une ÉNORME ERREUR !! Car voici tous les problèmes rencontrés pendant les travaux : humidité sur tout le placo ( dans toute la maison ) car les délais de pose n'ont pas été respectés par rapport à la pose de l’enduit extérieur ( le plaquiste pour je ne sais quelle raison a commencé la pose avant que les enduits extérieurs ne soient fait ) ensuite toujours le plaquiste n’a pas respecté les plans concernant la pose du placo à l’étage ( il a suivit la pente de la maison qui est à 10% au lieu de faire un plafond plat ) les bandes et joints on été mal fait ou absent, fenêtre cassée, porte endommagée, de l’air circule dans les radiateurs , rayures sur les montants de fenêtres, ordure qui traîne sur le terrain, mauvais raccord au niveau de la vmc, trace présente un peu partout sur le placo( j’ai retravaillé énormément sur le placo avant les peintures ), défaut du mitigeur dans la baignoire. Et là nous avons réceptionné la maison il y a 1mois et demi avec des réserves qui ne sont à ce jour toujours pas planifiées ( dont les ordures extérieur , porte d’entrée à remplacer , coulissant + fenêtre , les peintures extérieurs à faire , plusieurs portes intérieur à remplacer…) et aucun geste commercial n’a était proposé malgré les demandes et ce qui me sembler toute à fait normal.. donc en résumé je déconseille fortement maison de L’avenir qui ne propose aucune prestation correct le travail est bâcler les finitions absentes et un conducteur qui ne communique jamais de l’avancement du chantier ou des éventuelles réserves à soulever. Je reste à votre entière disposition pour plus d’informations ou si vous souhaitez recevoir d’éventuel photos du travail de MAISON DE LAVENIR. Je vous laisse mon adresse mail si vous souhaitez communiquer Kev29590@hotmail.fr réfléchissez y à deux fois avant de vous lancez avec ce constructeur.

Bonjour M B, Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et nous les utiliserons pour nous améliorer Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : un chantier peut en effet subir des aléas. Mais ce qui est important c’est la capacité de votre constructeur à vous livrer une maison conforme. Les problèmes dont vous vous faites état ont été résolus (placo) ou sont encours de résolution (portes commandées) En ce qui concerne les palettes, vous souhaitiez les conserver, nous allons faire le nécessaire pour qu’elles soient déblayées. Nous restons à votre disposition