Demeures Caladoises Mâcon

Aureliza - 23/06/2021

Aucun suivi et relations tendues

Nous avons choisi Demeures Caladoises car ils ont bonne réputation mais nous avons vite déchantés... Nous sommes très déçus par rapport au rêve que la commerciale nous a vendu avant la signature du contrat, relations très cordiales en nous disant constamment que nous ne devions pas nous inquiéter et après la signature silence radio! Aucun suivi de chantier qui a commencé depuis le 22/02/21, ce n'est pas faute de contacter notre conducteur de travaux pour lui demander de se voir physiquement sur notre chantier sans aucune réponse alors que nous constatons des erreurs. En cas de maladie, les employés peuvent être remplacés ce qui est d'usage. Depuis la signature, il y a eu beaucoup de couacs, le peu de relations que nous avons avec le personnel est très tendu et parfois le ton est inapproprié et se termine souvent par lettres recommandées. Il semblerait que le mot client ne représente rien pour Demeures Caladoises. Nous aimerions que la société Demeures Caladoises réagisse et qu'elle fournisse les services pour lesquelles nous l'avons choisi et payé, nous souhaitons un meilleur suivi de chantier et un accompagnement pour une construction sereine et de qualité. Vos arguments de vente sont exigence, respects des engagements, culture clients, quand est-ce que cela commence?