AZUR & CONSTRUCTIONS

Jean-Baptiste F - 26/01/2023

Aucun suivi après la remise des clef

Nous avons fait construire notre maison avec Azur Martigues. Jusque là tout allait bien jusqu'à la remise des clef début Mai 2022, où il y avait beaucoup de manquements (gouttières non posées, crépis des murs de la terrasse non fait, évacuation des eaux des gouttières dans le pluvial via le vide sanitaire, rejets d'eau abimés sur la porte fenêtre, poignée de fenêtre abimée dans la cuisine) sans parler des finitions d'enduis et mauvaises isolations qui laissent à désirer mais on va pas trop en demander. Le crépis à été fait fin octobre 2022 après de multiples appels. Et le plus fou c'est que le façadier à été prévenu le matin même de l'intervention... Les gouttières ont été posées en partie, oui en partie car Azur n'a pas commandé suffisamment de longueur, ils ne devaient pas avoir les plans à portée de main surement... Du coup posée en partie mi décembre 2022 . Nous sommes le 26/01/2023 et nous attendons toujours qu'ils interviennent pour les terminer... Les rejets d'eau + poignée de fenêtre n'ont été commandés que début décembre 2022... Et apparemment toujours pas reçu en janvier 2023... vue que nous n'avons pour cela toujours aucune nouvelle... le suivi est tout simplement catastrophique.

Bonjour M. FINO, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés sur votre logement. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cela au plus tôt. Notre service dédié vous recontacteras dans les meilleurs délais afin de solutionner les soucis rencontrés. Bien cordialement, Azur et Constructions