KERMARREC PROMOTION
Rennes (35000)
AlanK - 23/04/2024
Communication
La communication notamment pour les modifications des plans ou des demandes surajoutees au contrat ont ete recusee a chaque fois pour non faisabilite. Nous regrettons peut etre un manque de transparence sur les differents report de date de livraison. Par ailleurs, reponse toujours rapide a nos questions.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour client. Effectivement, nous n'avons malheureusement pas pu prendre en compte vos demandes de modifications techniques car nous étions hors des délais techniques au vu de l'avancée du chantier. Nous regrettons le report de livraison causé par les intempéries, nous vous en avons fait part au plus tôt via votre espace client. Nous vous souhaitons un bel emménagement dans votre nouveau logement. Bien cordialement,
QuentinK - 22/03/2024
A13
Satisfait du logement , malgré des retards de livraison pas facile a gerer dans les délais contraints. Dommage car cela gache la qualité des services clients.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis client. Nous sommes ravis que le logement vous plaise. Nous sommes pleinement conscients des désagréments occasionnés par le décalage de livraison, indépendant de notre volonté, et nous nous en excusons une nouvelle fois. Bien cordialement,
AurélieS - 22/03/2024
Projet imm8
Support de communication et de réception sont top Delais de livraison non respecté, dommages
Bonjour Madame, merci pour le temps consacré à cet avis client. La relation client étant au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis que notre accompagnement vous ai satisfait. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés par le décalage de livraison, engendré par des aléas indépendants de notre volonté. Bien cordialement,
ErwanB - 21/03/2024
Réception rivage
Appartement conforme à mes attentes. Accueil agréable. Petit bemol sur les dates de livraison il faudrait donner un delai plus long plutot que de donner de nombreuses dates successives. Difficile pour le propriétaire de s'organiser.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour le temps consacré à cet avis. Nous sommes heureux que l'appartement et l'accueil vous aient plu. Nous sommes conscients que les décalages n'ont pas facilité votre organisation, et nous nous en excusons à nouveau. Ceux-ci étaient malheureusement inévitables pour les aléas dont vous avez eu connaissance. Bien cordialement,
MaiwennP - 21/03/2024
Mitiger
Avis assez mitiger, ravie de la prise en charge de la chargée de clientèle qui est tjrs a lecoute et repond aux attentes. Mais decus du retard et detre prevenu 1 semaine avant.... ce qui nous a mit en difficulter... jai trouver le retard vraiment abuser
Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre accompagnement tout au long de votre projet vous ai pleinement satisfait. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément, et avons fait notre maximum pour vous impacter le moins possible. Nous vous souhaitons un très bel emménagement. Bien cordialement,