REALITES

Laurence B - 23/07/2023

Avis

Bonjour, Nous avons apprécié l'accompagnement de REALITES durant la construction, et notamment la rapidité des réponses à nos questions. Nous sommes moins satisfaits des suites de la réception puisqu'une vingtaine de jours après, aucune date d'intervention n'est planifiée alors que le logement sera prochainement mis à la location. Merci.

Bonjour Madame, tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance en notre entreprise tout au long de votre processus d'investissement. Lors de la réception de votre logement nous avons pris bonne note des trois réserves relevées ensemble et nous souhaitons vous assurer que nous sommes conscients de l’importance de résoudre ces désordres dans les meilleurs délais. En raison de la période estivale nos équipes opérationnelles peuvent connaitre un ralentissement dans leurs activités, ce qui peut retarder le traitement des réserves. Cependant, nous tenons à vous rassurer que dès la reprise d’activité effective, prévue pour septembre ou même avant si possible, nous accorderons une haute priorité à la levée de ces désordres. Afin de pouvoir intervenir efficacement et dès que possible nous vous invitons dès que possible à nous transmettre les coordonnées de votre locataire afin de prendre rendez-vous directement avec lui. N’hésitez pas à nous contacter depuis votre espace privé client nous restons à vos côtés. Cordialement, les équipes REALITES

maya - 06/07/2023

des finitions décevantes et un sav peu réactif

appartement agréable ,luminosité au rendez-vous mais finitions de qualité très moyenne,désordres dans les parties communes, aucune sécurisation. Relations avec les conseillères courtoises et attentives, mais les choses n'avancent pas! .

Monique, nous tenions à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercier sincèrement pour votre patience. Votre commentaire est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer.

SylvainD - 10/05/2023

Livraison parfaite

La livraison par notre chargée de clientèle s’est tres bien déroulée. Cela compense en partie les retards successifs et parfois le manqie de serieux et de communication de la part de Réalité.

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Malgré ces quelques désagréments, vous avez maintenu votre confiance et nous vous en remercions. Toute l'équipe REALITES vous souhaite une agréable installation dans votre nouveau lieu de vie. Nous restons à votre entière disposition. Bonne journée, les équipes REALITES

LaurenceC - 10/05/2023

Livraison tardive mais conforme à l’attente

Satisfaite du résultat final malgré un delai un peu dépassé.

Bonjour Madame, merci pour votre retour. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Les équipes REALITES

Philippe G - 07/04/2023

Réception

J ai ete tres bien recus et orienté par l Agence REALITES sur la réception de mon bien avec des interlocuteurs a l ecoute de mes doléances

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients pour garantir leur entière satisfaction. Nous vous souhaitons une heureuse continuation et restons à votre entière disposition. Bonne journée, les équipes REALITES