LES NOUVEAUX CONSTRUCTEURS

AnissaC - 04/07/2023

delais de livraison catastrophiques

delais de livraison catastrophiques tout le reste est ok

Bonjour Anissa, Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre logement, nous espérons à présent que vous êtes pleinement satisfaite. Bien à vous,

AnnieP - 27/06/2023

livraison asniere

delais de livraion trop long. service client durant les travaux insuffisant contact rapide pour prise de rendez vous . réactivité des rectification.

Bonjour Annie, Nous sommes navrés de constater que nos équipes ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération chacune de vos remarques pour nous améliorer de jour en jour. N'hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Bien à vous,

GaelM - 26/06/2023

Déçus

Après 4 ans d'attente entre la réservation et la livraison nous sommes déçus de la livraison qui n'est même pas achevée. La terrasse n'est pas exploitable et sécurisée vis à vis de la rue, pas d'accès parking possible, volets roulants non électriques, défauts de peinture, ... bref beaucoup de réserves pour autant de délais!

Bonjour Gael, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. N'hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Nous restons à vos côtés pour vous apporter satisfaction. Bien à vous,

Sarah en colère - 17/05/2023

Réponse nulle

Comment pouvez vous répondre qu’un courrier nous a été envoyé vous parlez de celui de juillet dernier… alors que je vous parle d’un nouveau retard qui lui ne nous a pas été signalé il faut regarder sur votre site parce qu’il reste encore un app à vendre que vous avez repoussé la date d’un trimestre mais pour les acheteurs rien pas de courrier… voici un lien pour former un groupe pour tout les acheteurs du jardin des artistes afin de nous mettre tous contre votre absence de communication et pouvoir vous mettre la pression C’est à vous de nous contacter vous êtes injoignable vous parlez de quel mail??? Réponse toute faite qui n’a rien à voir avec la réalité Et maintenant ça passerait au 4eme trimestre

Sarah en colère - 22/04/2023

Sarah toujours en colère

Après mon commentaire du mois de juin concernant la non réponse dû au retard, j’ai enfin reçu un courrier pour me dire que la livraison était malheureusement retardée au 2ème trimestre 2023 avec une date au plus tard au 30 juin… en regardant leur site il y a qq jours je m’aperçois à nouveau que du 2ème trimestre ils sont passés au 3ème à nouveau sans nous prévenir… j’arrive à joindre un commerciale, qui me dit qu’effectivement il va y avoir encore du retard et que nous allons bientôt recevoir un nouveau courrier dans ce sens. J’ai visité mon logement au mois d’octobre 2022 pour la fin du cloisonnement et depuis je me suis aperçue que pas grand chose avait bougé. Sommes nous « le jardin des artistes » à Fontenay aux roses le cadet de leurs soucis ? Il ne manquerait plus que comme je peux lire dans les commentaires avoir des gros problèmes de constructions avec là aussi des attentes qui ne sont pas entendues.

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Dernièrement, un courrier a été adressé à l'ensemble des clients précisant un décalage de livraison. Sachez que toute notre équipe reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions. A très vite ! Cordialement,