LES NOUVEAUX CONSTRUCTEURS

ZoéV - 02/02/2024

Livraison

Livraison tres en retard , finition a reprendre merci

Bonjour Zoé, Nous vous remercions pour votre avis et sommes pleinement navrés pour ce retard de livraison. En espérant que votre appartement corresponde désormais à vos attentes. A très bientôt.

SantiagoJ - 31/01/2024

Livraison super retardé

La livraison a été super retardé, surtout la manque de communications avec les clients comme moi. Toujours les mêmes reponses copiées collées. Très frustrant. Le jour de ma livraison , l'ascenseur ne marche pas.

Bonjour Santiago, Merci pour votre retour, nous sommes conscients de ces problèmes de délai et de communication et nous nous en excusons. Sachez que nous essayons chaque jour de nous améliorer. Nous espérons que vous êtes à présent satisfait de votre logement. Cordialement,

ImaneB - 31/01/2024

Décevant !

Que dire, entre les retards de livraison non justifiés et sans aucune information au préalable aux acquéreurs, le service client inexistant et une direction qui n'accorde aucune considération aux clients malgré des mails/courriers RAR au DG, LNC m'aura fait vivre un enfer avant d'enfin être livrée !! J'espère sincèrement qu'ils amelioreront leurs process pour donner un peu plus de considération aux personnes qui leur font confiance pour un projet de vie comme l'achat d'un appartement et que les futurs clients ne souffriront pas comme j'ai pu souffrir de leur manqur de communication A bon entendeur !

Bonjour Imane, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de ces problèmes de communication et de délai et nous nous en excusons. Sachez que nous essayons chaque jour de nous améliorer. Nous espérons que vous êtes à présent satisfaite de votre logement. Nous restons à votre disposition.

Marjo78210 - 19/01/2024

Catastrophique

Nous avons acheté un appartement dans une résidence Les Nouveaux Constructeurs à Saint Cyr L'Ecole, livré fin 2021. Nous regrettons vivement notre achat, car l'appartement comporte de nombreuses malfaçons et le promoteur ne respecte aucune des garanties. Les réserves relevant de la GPA sont restées sans réponse à l'exception d'un mail envoyé fin juillet, indiquant que nous avions une semaine pour répondre. Dans le cas contraire, les réserves seraient automatiquement levées... Bien que nous ayons répondu dans les temps, aucune suite n'a été donnée et les réserves n'ont pas été traitées. Ce n'était cependant pas le pire, car une infiltration d'eau a ensuite été détectée au niveau de la fenêtre du séjour. La cloison sous la fenêtre est fortement dégradée et l'eau s'infiltre sous le parquet. Après de très nombreuses relances restées sans réponse, nous avons finalement reçu une réponse du promoteur nous indiquant que cela provenait de la fenêtre et que malheureusement l'entreprise avait fait faillite (alors que de nouveaux programmes du promoteur sont proposés dans la même ville). Depuis, le promoteur ne répond plus à nos mails. Nous n'avons donc plus d'autre solution que la procédure de justice, coûteuse en argent et énergie. Bref, une très mauvaise expérience que nous ne souhaitons à personne.

Bonjour Marc, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l'adresse : digital@lncsa.fr afin que nous puissions manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, nous tâcherons de faire tout notre possible pour solutionner vos demandes dans les meilleurs délais. Cordialement,

BrahimY - 18/01/2024

Déçu du programme les balcons d'Opalines

Pour faire et conscis JE NE RECOMANDE PAS LES NOUVEAUX CONSTRUCTEURS. - SOUCIS AU NIVEAU COMMERCIAL (MAUVAIS AFFECTION DE PLACE DE PARKING) - PROBLEME DE COMMUNICATION LORS DU PROJET - PROBLEME D'EXPLICATIONS QUAND ON POSE DES QUESTIONS - PROBLEME DE GESTION DES SOUCIS - TROPS D'INTERLOCUTEURS - BEAUCOUP DE MAL FACONS - INSÉCURITÉ - PROBLEME LORS DES LIVRAISONS Je vous envverais un mail avec tous les details pour mon cas personnelle.

Bonjour Brahim, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, nous tâcherons de faire tout notre possible pour solutionner vos demandes dans les meilleurs délais. Cordialement,