LES NOUVEAUX CONSTRUCTEURS

syrine - 16/04/2024

Residence saint spirit louis 2 blanc mesnil

Livraison retardé d’un an . J’ai remonté plusieurs reserves lors de la livraison .

Bonjour Syrine, Nous sommes navrés pour le retard de livraison de votre logement. Nous espérons à présent que vous êtes pleinement satisfaite. Nous restons à votre écoute.

ManfredL - 11/04/2024

Avis général

Beaucoup de problèmes tant dans les delais de livraisons que la communication generale autour de loperation, particuliereme't désastreuse. Les seuls moments qui se passent bien sont ceux assures par des entreprises tierces (prelivraison et livraison)

ClotildeL - 15/03/2024

Manque de respect et silence radio.

Avec les nouveaux constructeurs, tant que vous n'avez pas signé tout présenté sous son meilleur jour. Mais une fois que vous êtes passé devant le notaire, l'envers du décors est tout autre. Ici pour le jardin des artistes, nous avons eu 1 an et demi de retard. OK le covid est passé par la et une guerre en Ukraine à visiblement posée problème. Mais LNC ne sait pas faire face aux imprévus (dépôt de bilan de ses prestataires, manque d'anticipation) et préfère regarder à l'économie en prenant (je cite) "des sociétés qui ne sont pas fiable" au détriment de leurs clients (propos d'un de leur employé de bureau). Une fois le logement livré et vos réserves faites, sachez que certains de vos points seront levés sans même le passage d'un expert pour constater les soucis (la dite société pas fiable est dans le lot)!! Bien entendu, le silence radio du SAV est splendide. LNC préfèrera vous laisser en plan (alors qu'ils sont censé avoir des assurances en cas de litige avec leur prestataire). Enfin, si nous avions rêvé de vivre dans une piscine, notre parking en devient une régulièrement. Le point magistrale de cette livraison, c'est d'avoir vu une chaudière à gaz ouverte, pas finit, avec des fuites partout ou leur prestataire nous a annoncé que tout était normal (spoiler : lors du passage d'un expert pour un devis, il a noté une liste d'énormes problèmes et de malfaçons autour de cette chaudière.) Nous n'avons pas encore trouvé toutes les malfaçons de notre immeuble mais je pense que cela ne saurait tarder. Vraiment, si vous souhaitez du neuf, je vous conseille d'opter pour de vrai professionnel. Je change donc ma note initial qui était plus clémente à la vue de ce que nous endurons.

Bonjour Clotilde, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l'adresse : digital@lncsa.fr, afin que nous puissions manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, nous tâcherons de faire tout notre possible pour solutionner vos demandes dans les meilleurs délais. Cordialement,

MaudA - 02/02/2024

Satisfait mais trop tard

Dommage que le sol de la chambre soit à reprendre et qu on n ai pas pu tester les volets roulants par manque de télécommande

Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau du sol de votre chambre ainsi que pour les volets roulants. Nous espérons que vous êtes à présent satisfaite de votre logement. Cordialement,

KarenA - 02/02/2024

Livraison tres attendue

Le bien etant conforme au contrat, le delai de livraison avec 1 an et demi de retard nous a porté prejudice.

Bonjour Karen, Nous vous remercions pour votre avis et sommes pleinement navrés pour ce retard de livraison. En espérant que votre appartement corresponde à vos attentes. A très bientôt.