EUROPEAN HOMES

bb - 04/12/2020

RAS

La personne chargée de la commercialisation a été très professionnelle.

Bonjour B. Merci pour cet avis positif. Nous vous souhaitons un très beau mois de décembre. Bien à vous,

cams - 04/12/2020

Rapport qualité /prix minable

Aucune qualité malgré les promesses (pub mensongère), toutes les portes ont été montées de travers avec un écart important entre le haut et le bas y compris la porte d'entrée. J'avais demandé une douche plutôt que la baignoire initiale, celle ci m'a couté plus de 1000 euros et a été montée de travers avec du matériel bas de gamme. De gros tuyaux apparents dans les toilettes, aucun suivi, tout a été fait à l'arrache. On promettait plein de choses, on avait rendez vous avec les entreprises qui devaient soit disant apporter les corrections on bloquait du temps pour en fait se rendre compte que personne ne venait (que de temps perdu)3 responsables de programme se sont succédés. J'ai interpellé plusieurs fois le dirigeant du promoteur, il a juste transmis mon mail à la responsable de l'agence de Toulouse puis mes différentes demandes sont restées sans réponses. Coté peinture là encore, peinture non uniforme dans les chambres certains endroits ont du à mon avis être oubliés. Il manque des arbustes au niveau de la haie etc......Conseil, si vous souhaitez acheter en VEFA évitez ce promoteur

Bonjour C. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce potentiel désagrément. Nous avons transmis votre message à la direction du pôle clients afin que nos équipes se rapprochent de vous pour faire un point sur la situation et y remédier. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale. Bien à vous,

christophe - 30/11/2020

serieux

commercial très disponible malgré le confinement, trés efficace.

Bonjour C. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. Malgré la période actuelle, nous tenons à toujours vous accompagner dans la construction de leur projet immobilier. Nous vous souhaitons une très belle journée.

B et C COOL - 20/11/2020

Réactivité et professionnalisme

Avons contacté suite à l'annonce de la vente d'une des maison témoins et connaissant les maisons (membre de la famille qui a fait construire par EUROPEAN HOMES) , nous n'avons pas hésité à contacter la commerciale (E.K)qui a été très réactive et nous a immédiatement et dès le lendemain fait visiter la maison témoin avec professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous a laissé le temps de la visite. Notre dossier ayant été retenu, nous avons ensuite rencontré le Directeur technique régional (F.D) qui a été à l'écoute de nos diverses demandes. Très professionnel il a su nous conseiller et nous a fait parvenir très rapidement les plans modifiés. Nous avons eu besoin de quelques renseignements et documents par la suite qui nous ont également été transmis dans les plus brefs délais.

Bonjour B & C. C'est un réel plaisir de vous lire. Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Roger - 16/11/2020

Professionnel et compétent

La démarche de signature électronique est rapide, efficace et rassurante

Bonjour R. Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous avons à coeur de veiller à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. C'est pourquoi nous avons facilité les options dématérialisées. Nous vous souhaitons une belle journée.