CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER PROMOTION

ArseneB - 23/01/2023

Retard de livraison

Les échanges avec les acheteurs pas clairs sur les retards. Reponses sur les retards incoherentes, pas d’informations fiables, pas assez de transparence .

Bonjour nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et faisons en sorte que le service concerné vous apporte les réponses les plus précises possibles dans les meilleurs délais Cordialement Crédit Agricole Immobilier

ChahidaN - 23/01/2023

Livraison enfin

Debut de visite agréable avec la jeune dame. Par la suite une personne a pris le relais et ce n’était plus le cas.

Bonjour, nous prenons connaissance de votre retour et nous adressons au service concerné afin de comprendre ce qui s'est passé nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous apporter satisfaction Cordialement Crédit Agricole immobilier

NorbertP - 13/12/2022

Travaux non fait

Les travaux et les reserves entre la pre livraison et la livraison n’ont pas ete fait, il y avait plus de 4 personnes dans le logement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes mobilisés pour lever rapidement la dernière réserve (sur les deux relevées à la livraison). Bien cordialement, L'équipe Crédit Agricole Immobilier

FabiolaN - 02/06/2022

Manque de communication

Les conseillères ne sont jamais joignable… J’ai des reserves depuis le rdv de pre livraison et à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles Après la remise des clés, j’ai d’autres réserves mais je n’arrive pas à les joindre afin d’obtenir confirmation de l’adresse pour l’envoi du courrier Pour un acquéreur primo ascendant tout ce processus est vraiment frustrant

Bonjour, nous sommes navrés de votre retour et transmettons votre commentaire au service concerné, afin que vous puissiez être rappelé dans les meilleurs délais. Cordialement

OlivierS - 14/05/2022

Communication défaillante

Au début de l’aventure nous étions satisfait, assez régulièrement nous avions des informations sur l’avancée du chantier. Cependant lorsqu’il y a eu des complications, nous n’avons plus rien eu comme nouvelles. Nous avons envoyer des mails et relancer à plusieurs reprises… mais sans succès ou alors des mails standards mais sans rapport avec nos requêtes ou demandes. Avec un retard de 6 mois , nous nous attendions à un dédommagement/ un geste de courtoisie sachant que de notre côté nous étions déjà entrain de payer notre crédit. Pour les appels de fond, on savait nous contacter mais pour de notre côté en savoir un peu plus sur les difficultés rencontrés et les incidences que ça engendrerait, il n’y avait personne. C’est fort dommage car l’aventure semblait belle mais beaucoup de choses ont gâchées celle ci .

Bonjour, nous sommes navrés de ce retour mais vous remercions de nous en avoir fait part. nous remontons vos remarques aux services concernés. Cordialement