BATI LYON PROMOTION

EstelleL - 28/03/2024

Parfait

Tout a été parfait du début à la fin : disponibilité, qualité… Que du

HeleneI - 27/03/2024

Aquisition

Nous sommes ravis de notre collaboration avec batilyon. Tres bon échange commerciale et technique. Les prestations sont conformes

Bonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience et ce commentaire ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos services et de notre accompagnement tout au long de votre projet ! Nous vous souhaitons une très belle continuation ! 🔑 Bien cordialement,

EliseL - 27/03/2024

Parfait

Nous avons été reellement bien accompagné par Bati Lyon dans toutes les etapes de la construction de notre logement primo accédant. Ils sont très reactifs, a l ecoute, honnête et bienveillant. Bati Lyon a notre entiere confiance et nous le recommandons les yeux fermes.

Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux tout au long de votre projet immobilier ! Nous vous souhaitons de très beaux jours dans votre nouvel appartement ✨ A très vite !

A Ssez - 16/01/2024

Programme OSMOSE Chassieu

Méthodes de vente plus que douteuses ! Le travail dans les règles de l'art ne semble pas faire partie de la culture maison. La brochure commerciale promet des finitions particulièrement soignées alors que les finitions sont tout simplement bâclées. N'écoutez pas le chant des sirènes et méfiez vous de l'arbre qui cache la forêt !

Bonjour Monsieur CHARRET, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes navrés de lire votre déception. Nous sommes toutefois assez étonnés de constater qu’aucune des solutions vous ayant été proposées par notre équipe pour répondre à vos attentes ne vous ait apporté satisfaction. La qualité est au cœur de nos priorités et nous mettons un point d’honneur quant à traiter toutes les problématiques soulevées par nos acquéreurs au long de leur parcours, y compris après à la remise des clefs de leur logement. Notre équipe s’est montrée particulièrement disponible pour vous accompagner au mieux, des les premières visites de votre logement jusqu’à la levée des réserves que vous avez formulées concernant les finitions. Vous avez eu l’occasion de visiter l’appartement à plusieurs reprises avant la signature définitive de votre contrat. Nous vous rappelons d’ailleurs, que suite aux visites de pré-livraisons qui se sont tenues en juillet dernier, l’ensemble de vos demandes a été pris en compte. Les travaux nécessaires ont été effectués et de nouveaux rendez-vous ont été fixés ensemble, afin que tout soit traité, comme vous le souhaitiez, au jour de la réitération de votre acte de vente. Quant aux finitions qui ont fait l’objet de nouvelles réserves au jour de la livraison, et bien que de nombreuses solutions vous aient été proposées, malheureusement, aucune d’entre elles n’a semblée vous convenir. Nous vous avons d’ailleurs récemment proposé de convenir d’un nouveau rendez-vous afin que nous puissions avancer ensemble dans le règlement de ce différent mais sommes, à ce jour, toujours dans l’attente d’un retour votre part. Nous restons à votre entière écoute et à votre disposition, Cordialement.

Francois D - 28/09/2023

Bcp d’attentes

Signature compromis Mai2021 reception Septembre 2023 décevant cette attente qui nous a fait un surcoût imprtant ( coût location pendant 18 mois et de plus vivre chez notre fille pendant 6 mois ) des desagrements sur les finitions terrasses , nous avs eu a faire a des interlocuteurs assez comprehensibles et a l’ecoute

Bonjour Monsieur DELLI-COLLI, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire votre déception et nous comprenons tout à fait les enjeux liés au retard qu’a pris la livraison de votre logement. Bien que nous ayons tout mis en œuvre pour maintenir le délai de livraison initial, nous avons dû faire face à des évènements exceptionnels et indépendants de notre volonté ayant directement impacté le rythme du chantier de la résidence OSMOSE (contexte sanitaire en début de chantier, intempéries, faillite de l’une des entreprises travaux). Concernant la réserve que vous avez émise sur les finitions de votre terrasse, celle-ci est en cours de résolution par nos intervenants. Notre équipe opérationnelle reste mobilisée et nous restons à votre entière écoute. Bien cordialement.