ACCUEIL IMMOBILIER

Nicolas Le Dour - 05/03/2023

Le client est un portefeuille et a déjà bien de la chance....

Nous faisons parti avec compagne des grands déçus du Groupe Accueil Immobilier. Il ne s'agit pas de notre première acquisition dans le neuf et nous avons réellement été choqué de l'absence totale de considération pour le client. Le client c'est un portefeuille, et nous avons déjà bien de la chance de pouvoir acheter un appartement chez eux. Ce snobisme récurrent du client est réellement insupportable. En autre problèmes, 95 réserves notifiées pour un appartement de 78m², "disparition" d"1,8m² de surface (soit 11500€ au prix de vente), multiples erreurs sur la TMA nous laissant les conséquences de leur erreurs, 6 mois de retard sur la date du contrat de réservation etc etc... Au titre de la copro, il y a déjà eu un dégât des eaux, une femme sur le point d'accoucher n'ayant pas pu sortir sa voiture pour aller à l'hôpital à cause du monte voiture bloqué (plus de 20 interventions depuis). Bref. Nous avons notifié l'ensemble de nos griefs il y a plus d'un mois. Comme d'habitude nous n'avons reçu aucune réponse. Le Groupe Accueil a réussi à la performance de transformer un grand de joie, notre nouveau chez nous, en un dédale de problèmes et se soucie peu de les régler. Navrant.

P.B. - 16/11/2022

Manque de réactivité pour régler les petits problèmes

Tout est dans le titre, le responsable de programme n'apporte pas de solutions aux différents problèmes, tels que de mauvais raccordements en "électricité et en plomberie. Obligé de faire le travail nous même en contactant les entreprises, encore faut il qu'elles interviennent prétextant de n'avoir reçu la totalité des règlements dus. Les désordres sont de petite taille pour envisager une procédure en justice. Bien dommage car la construction est globalement correcte.

VincentD. - 11/09/2022

décevant - très décevant

Appartement livré il y a 6 mois, les parties communes ne sont toujours pas entièrement livrées à cette date. Non respect de la notice, non respect des TMAs, non respect de la fiche de choix matériaux : je suis déçu de la prestation du promoteur, encore plus quand je repense au prix rapporté au m2...

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre message concernant les désagréments que vous rencontrez et il a été transmis à notre équipe technique, qui va prendre contact avec vous rapidement pour faire le point et trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement,

FMS & Associés - 21/05/2021

Totale satisfaction

Madame Renaud a été d'un professionnalisme exemplaire doublé d'une gentillesse à toute épreuve! Exceptionnel et rare. Merci

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience positive et sommes très contents de lire votre satisfaction ! En effet nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients, et votre témoignage nous y incite encore davantage. Bien cordialement,

AlainD - 14/05/2021

Accueil et disponibilité au meilleur niveau.

Ayant réservé en Mars 2020 une VEFA à Chaville livrable fin 2021, la banque sollicitée pour un prêt nous fait attendre depuis cette époque sans raison claire, et le promoteur nous accompagne et nous encourage à patienter, jusqu'à une limite convenue entre nous. Le reste est très bien organisé, comme le choix des carrelages, et on se sent en confiance. Espérons que l'affaire pourra aller jusqu'à son terme, mais cela ne dépend que de la banque sollicitée, donc ni du promoteur ni de nous.