MAISONS PIERRE - BELLE EPINE

CHRISTINAS - 24/09/2020

Reprise du suivi.

Suivi dossier compliqué suite à un changement de gestionnaire.

Bonjour Christina. Merci pour votre témoignage que nous transmettons à notre équipe. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : service.clients@maisons-pierre.com si besoin. A bientôt.

AHMEDH - 14/09/2020

je ne trouve pas un interlocuteur pour resoudre des problèmes

Bonjour, J'ai eu beaucoup de problèmes avec Maisons Pierre : - Beaucoup de retard - Très difficile de trouver un interlocuteur - Enlèvement de la terre de la fondation facturé mais pas fait, le commercial m'a promit un remboursement mais le conducteur de travaux ne veux rien savoir - Le conducteur de travaux m'a promis qu'il va remblayer derrière la maison mais il l'a pas fait et le pire c'est qu'il m'a pas laisser faire rentrer la terre à ma charge, il a fait monter les mures rapidement malgré mon insistance - Grande plaque publicitaire à mon insu et sans mon autorisation sur le muret crépi devant la maison. - La maison est livrée avec beaucoup de défauts. Il y a une société,(payé par Maisons Pierre) qui est censé valider les travaux n'a rien vu "RAS" alors que la porte s'ouvre et se ferme très difficilement - On m'a donné une seule clé!!! on m'a dit que les autres clé ne marchent pas!!! - L'interrupteur de la cuisine est mis dans le placard électrique! et quand j'ai fait la remarque, le conducteur de travaux m'a dis : "on peut rien faire pour vous" .... Attention, Maisons Pierre fait des commentaires positifs à la place des clients sur internet! c'est ce qu'ils avaient fait à ma place, heureusement j'avais détecté ça et le commentaire a été supprimé

Bonjour. Merci pour votre témoignage que nous transmettons à nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : service.clients@maisons-pierre.com, peut-être pourrons nous vous aider pour les désagréments rencontrés. Concernant les avis publié, la mécanique mise en place est la suivante : une télé-enquêtrice vous contacte et recueil votre témoignage qui vous est ensuite envoyé par email et si et seulement si vous le validez, alors il est publié. A bientôt,

CHRISTOPHERC - 12/08/2020

Satisfait

Globalement un bon suivi tout au long de la partie administrative.

Bonjour Christopher. Merci pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne continuation pour les futures étapes de votre projet. Bien à vous.

FREDERICB - 12/08/2020

Très satisfait!

Un très bon suivi administratif de la part de Marina, tout s'est très bien passé avec de bonne explications très claires.

Bonjour Frederic ! Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à concrétiser votre projet de construction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice. Merci encore de votre confiance !

SébastienB - 20/07/2020

Parfait suivi commercial!

Nous sommes très satisfait de l'accompagnement de M Attal notre commercial qui à su être disponible et nous a toujours trouver des solutions à nos questions. Il est très professionnel, Au top!

Bonjour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet de construction. A bientôt.