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Maisons BRAND
Entzheim (67960)
Magalie - 19/08/2020
Maison neuve dans le Bas-Rhin
La maison est conforme aux plans. Est est pleine de charme et à la hauteur de nos espérances sur l'aspect général et le gros oeuvre. Les extérieurs sont mieux que dans nos attentes et nous en sommes réellement très satisfaits pour ce qui est de l'avant de la maison. La dalle au sol dans la maison était parfaitement droite et certains prestataires très réactifs pour corriger quelques erreurs. Le gros oeuvre était très correct. Par contre, quand on entre dans le détail, la satisfaction dégringole. Le plaquiste/plâtrier est déplorable. Son travail est misérable, exécrable, approximatif. Il n'a jamais du approcher une équerre ou un niveau... Aucun mur n'est droit et le ponçage est inexistant. Les dalles de gazon ont été posées trop éloignées les unes des autres à l'arrière et ne se sont toujours pas soudées malgré un arrosage massif, 1 mois après la réception des clés. Le sanitaire a oublié de laisser un espace/rehausseur derrière la chasse d'eau en prévision de la pose du carrelage, les volets ferment mal, les dalles extérieures ont des dents (nous attendons de voir avec le tassement de la terre si cela s'ameliore d'ici le printemps prochain). Il y avait un jour sur les linteaux qui n'avait pas été comblé. La peinture extérieure n'avait pas été réalisée jusqu'en bas, ce qui fait que le bas de la façade était rose quand toute le façade était elle peinte en beige. Un peintre est venu corriger cela, après que je lui ai demandé 4 fois de rajouter de la peinture à certains endroits. Bref, ça va mais on peut faire beaucoup mieux.
Bonjour Madame DEFRANOUX, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance dans la concrétisation de votre projet de construction. Nous sommes néanmoins assez surpris de votre commentaire, car nous n'avons jamais été informés des différents points de mécontentement que vous citez. Nous collaborons depuis plus de 15 ans avec le plaquiste qui est intervenu chez vous, et n'avons jamais eu de retour négatif quant à son travail. Comme indiqué dans votre notice descriptive le ponçage des murs est à la charge du client, nous avons conscience que cela nécessite du temps et du travail. Pour respecter le contrat et le délai annoncé, les rouleaux de gazon ont été posés courant de l'été, et ont subi une période de sécheresse que nous ne maîtrisons malheureusement pas. Maisons BRAND s'engage cependant à reprendre les rouleaux endommagés malgré l'arrosage intensif recommandé. Les dalles extérieures ont été posées conformément à la réglementation et à la tolérance en vigueur. Celles-ci peuvent encore bouger avec le temps. Pour toutes demandes, n'hésitez pas à contacter notre Service Qualité à l'adresse servicequalite@maisonsbrand.fr. Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND
Marc - 12/08/2020
Construction avec Maisons Brand
Le projet est bien avancé grâce à maison Brand en espérant que le final en soit de même
Bonjour Monsieur Koeniguer, Nous vous remercions de la confiance témoignée à Maisons BRAND pour la réalisation de votre projet de construction ! A très bientôt pour le démarrage de votre chantier. L'équipe Maisons BRAND
virginie - 01/08/2020
Construction Maisons Brand dans le Bas-Rhin
rien à redire, elle est comme nous l'avions espéré, et nous y emménageons en septembre pour l'instant place au papier peint et sol
Bonjour Madame Thomann, Merci pour votre confiance et votre retour très positif. Bon courage pour les travaux restants et bon emménagement ! Nous restons à votre écoute, L'équipe Maisons BRAND
Benoit - 07/06/2020
Maison de 86 m² avec Maisons Brand
A ce stade nous n'avons rien à redire tout se passe bien.
Bonjour Monsieur Carion, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à Maisons BRAND et de votre retour positif. Nos collaborateurs travaillent chaque jour pour faire de vos projets une réussite :) Nous restons à votre écoute.
virginie - 19/05/2020
tres satisfait je recommande
Très réactif et à l'écoute tous se passe bien pour le moment Début de chantier en Octobre 2019 nous sommes en Mai 2020 maison achever à 95%
Bonjour Madame Thomann, Nous vous remercions d'avoir confié votre projet de construction à Maisons BRAND. C'est toujours un plaisir d'avoir des retours positifs de nos clients ! A très vite pour la réception de votre maison !