COULEUR VILLAS - BAYONNE

Sébastien et M - 15/06/2021

Professionnalisme et écoute

Sybile s’est beaucoup investi dans notre projet et s’est toujours rendu disponible pour nous arranger. Elle a fait part d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une extrême gentillesse. Merci pour tout !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre projet de construction. Nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de votre projet ! A très bientôt

Sylvano et Alex - 09/06/2021

Très satisfait du commercial Mikael.

Mikael est très réactif, à l’écoute et de bon conseil. Nous recommandons le constructeur Couleur Villas.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Couleur Villas pour la réalisation de votre projet de construction. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de votre projet.

Didier Florence - 19/05/2021

Je ne recommande pas … retard et défauts .. toujours en attente de reception

Tout avait bien commencé en 2018, Béatrice a été très pro et a su nous convaincre de faire construire notre maison par Couleur Villas en indiquant que la maison serait terminée pour la fin 2020. Malheureusement le 1er conducteur de travaux, car nous en sommes au 3ème, a été négligeant, a fait des erreurs et les travaux se sont éternisés. Aujourd’hui 19 mois après le début des travaux nous ne savons toujours quand nous serons livrés. Points négatifs : - Erreur d’altimétrie (la maison est 20 cm en dessous de la voirie). - 6 mois pour poser un toit. - Oubli de passer les gaines PER des radiateurs et l’alimentation de la pompe à chaleur dans la dalle. - Blocage du chantier depuis maintenant 10 semaines pour des problèmes de disponibilité de plombier suite à l’oubli des tuyaux dans la dalle. - Bardage non conforme à ce qui nous a été présenté sur la plaquette commerciale. - Infiltration d’eau dans la maison depuis la terrasse. - 3 conducteurs de travaux heureusement les 2 derniers étaient très bien. - Direction absente : 3 lettres recommandés, 2 réponses dont une non satisfaisante concernant les problèmes d’altimétrie.  Difficile de comprendre qu’un problème de disponibilité de plombier nous bloque pendant 10 semaines, comme si couleur villas ne pouvait pas faire faire ces travaux, qui dure à priori 2 jours, par un autre plombier. Demande d’un rendez-vous avec le directeur technique sans réponse aujourd’hui.  Points positifs : Béatrice la commerciale. Thomas notre conducteur de travaux actuel est très bien. Les travaux ont continué pendant les confinements.

Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, soyez assuré que nos équipes sont toujours pleinement mobilisées pour accompagner et répondre aux attentes de nos clients. Depuis l’ouverture de votre chantier nous sommes à votre disposition et suivons activement l’avancée de votre construction afin de garantir votre satisfaction. Plusieurs rendez-vous sur place ont été organisés en votre présence et nos équipes vous adressent des comptes rendus régulièrement. Il résulte des différents arrêts de chantier et avenants, que les délais contractuels relatifs à la livraison ne sont pas encore expirés. Nous vous confirmons que nos artisans (notamment le plombier) sont intervenus sur votre chantier et que vos travaux se poursuivent. Concernant les infiltrations d’eau, celles-ci cesseront lors de la réalisation de l’enduit hydrofuge prévu. Nous vous confirmons également que votre bardage sera unifié, conformément à ce qui est prévu. Nous restons bien entendu à votre écoute et tenons à vous apporter des réponses satisfaisantes. Cordialement

Jean-François - 10/05/2021

à recommander

très bon contact avec Sybile , très pro et très disponible

Merci pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour la suite de votre projet.

Jerem et tiffa - 23/04/2021

Agence très pro et équipe super sympa

Très bon contact avec l’équipe et Mickael Palomes plus particulièrement. Professionnel, réactif et très sympathique, nous avons appréciés les différents rdv pour l’avancée de notre projet. On reviendra profiter du roof top aux prochaines fêtes de Bayonne désormais

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant la réalisation de votre projet. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre projet. A très bientôt