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Berthelot Constructions
Couëron (44220)
MireilleD - 12/12/2022
La force tranquille !!
Une construction de qualité facilité par un suivi et un accompagnement sûr. Des artisans à l écoute. Ne pas hésiter !!! A recommander vivement !!
Bonjour Madame et merci pour ce retour qui fera plaisir à nos équipes, fournisseurs et artisans. La réussite d'un projet suppose une conception de la maison pertinente, des études bien menées et des partenaires performants. Cela suppose également une relation de confiance entre notre client et nos équipes de proximité (conducteur de chantier, chargé de projet...), cela permet de faire avancer le chantier dans l'échange et le respect mutuel. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre maison Berthelot Constructions.
NabilE - 10/12/2022
Que du bonheur!!
Satisfait de notre construction Qualité des matériaux Conducteur de travaux et commercial ont été a notre écoute.
Merci Monsieur pour ce retour très encourageant pour nos équipes. Elles ont tout mis en oeuvre pour vous satisfaire magré les difficultés logistiques pour certains de nos fournisseurs et sous-traitants, époque post-Covid oblige. En tout état de cause, nous sommes heureux que vous ayez perçu le niveau d'exigence de notre réalisation, c'est le fruit d'un savoir-construire des équipes de Berthelot Constructions depuis, bientôt, 50 ans. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle maison Berthelot Constructions.
Romain - 08/12/2022
Déçu...
Nous avons choisi de faire construire notre maison avec Berthelot ; on nous avait dit que c'était un constructeur de renom. Malheureusement, au fil des mois, nous avons été déçus et à plusieurs reprises ! L'avant-vente s'est très bien déroulée : la commerciale est dynamique, à l'écoute et à envie de satisfaire le client. Néanmoins, lorsque la construction commence, des choses qui nous ont été vendues ne peuvent finalement être réalisées, choses qui nous tenaient pourtant à coeur. Première déception.... Le suivi du chantier s'est révélé très compliqué : le conducteur de travaux est difficile à joindre et nos questions restent sans réponse. Il faut voir les détails en direct avec les artisans. Pourquoi engager un constructeur et donc un conducteur de travaux si nous devons faire le travail nous-même ? Deuxième déception... La suite ne s'améliore guère. A la réception, on nous demande de remplir le PV alors que nous n'habitons pas encore dans la maison. Or seuls les points mentionnés dans ce PV auront l'obligation légale d'être corrigé. Une fois en possession des lieux, nous remarquons des anomalies que nous signalons immédiatement, mais qui ne seront jamais mises sur le PV, trop tard. Est-ce normal ? Comment aurions-nous pu savoir que l'eau mettrais plus de 3 minutes à arriver chaude à nos robinets ? Comment aurions-nous pu savoir que les peintures allaient craquer quelques mois après notre emménagement ? Mais cela est normal selon le dirigeant de Berthelot, puisque ce sont "des peintures type C". Comment pourrions-nous le savoir puisqu'aucun autre produit ne nous a été proposé ? Comment aurions-nous pu deviner que la chape de notre patio ne permettait pas d'évacuer les eaux pluviales avant qu'il ne pleuve ? Beaucoup de petites choses (et bien d'autres encore) qui finissent par faire beaucoup et qui restent non réglées bientôt un an. Troisième déception... Pour les réserves écrites sur le PV, il faudra près de 6 mois pour obtenir que des artisans ou le conducteur de travaux viennent ou reviennent faire ces dits travaux. Pour ce qui n'est pas sur le PV, Berthelot ne semble pas y prêter attention : cela ne rapporte pas d'argent... le travail est fait, mal fait, mais fait quand même, donc il faut payer les 5% restants. Depuis plus de 5 semaines, que le PV est signé et que l'argent a été versé, nous n'avons aucune nouvelle de Berthelot, ni appel, ni prise de rdv. La relation de confiance semble rempue ! Nous avons investi pour le projet d'une vie. Oui, il y a eu beaucoup de choses bien, mais il y a aussi beaucoup de points noirs qui ont obscurci le tableau. Nous avons fait preuve de patience et de clémence. Nous pensions que Berthelot avait le goût du travail bien fait et fini, mais nous nous sommes trompés à priori. Ultime déception...
DavidM - 17/11/2022
RAVI NOUS RECOMMANDONS CE CONSTRUCTEUR
Nous sommes satisfaits des informations et conseils apportés à notre projet avec la commerciale CC et surtout des "idées" sur différents plans sur mesure que nous n'avions pas imaginé sur notre terrain, une très bonne réactivité également sur le suivi de la construction ensuite. Satisfait du suivi des travaux avec le conducteur , disponible, très bonne écoute des attentes du projet, réactif sur toutes nos demandes. Pour cause du COVID, nous avons eu un peu de retard sur la livraison du projet.
Bonjour Monsieur et merci pour cet avis. Votre perception, sur la réalisation de votre nouvelle maison par les équipes Berthelot Constructions, illustre notre spécificité, celle d'être un constructeur de maisons sur-mesure. Chez Berthelot Constructions, chaque projet est unique. Ici, on ne part pas de plans antérieurs ou d'une trame constructive que l'on fait varier tel des Lego, on écoute les clients, on cherche à répondre architecturalement en trouvant le compromis entre envies, réglementation, contraintes techniques et budget. Cette exigence nous la partageons pour toutes nos maisons, peu importe la surface ou le budget. Concernant les délais, notre filière reste encore impactée par les effets "désorganisant" du Covid. Nous devons faire face à des délais historiquement long pour le duo charpente/couverture ou pour les menuiseries pour ne citer que ces 3 postes. Chaque jour, nos équipes s'efforcent de tenir les délais dans un contexte particulièrement délicat. Il en va de l'intérêt de nos clients comme de notre entreprise. A présent que vous êtes "dans vos murs", nous vous souhaitons mille et un bonheur dans votre maison Berthelot Constructions et vous remercions d'avoir fait confiance à notre société.
RolandP - 17/11/2022
BIEN A RECOMMANDER
La commerciale Mme C. est à l'écoute des demandes du projet, réactive, disponible. Très Bon suivi des travaux par M. E., disponible, à l'écoute. Je recommande Berthelot Construction
Merci Monsieur pour cet avis très positif sur la réalisation de votre projet de maison sur-mesure par les équipes de Berthelot Constructions. Depuis 45 ans, notre groupe place la relation client au centre de tout projet tant dans la phase de conception de la maison que dans la période de construction à proprement parler. Chez Berthelot Constructions, chaque client est unique, chaque projet est unique. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouvelle maison Berthelot Constructions.