IMOJA par AIGUILLON

Lukyanov - 04/03/2023

Très

Sidi Diarra est intervenu très rapidement et les réparations ont été faits rapidement.

Bonjour Mme et M. Lukyanov, et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous apporter satisfaction, le leitmotiv d'imoja ! Merci pour votre excellente notation et votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau lieu de vie, et restons à votre écoute.

Marine - 03/03/2023

Très moyen déçu

Très déçu depuis que j’ai réceptionné l’appartement Pas de retour nettement moins réactif Les finitions de l’appartement sont vraiment pas terrible Trou de cigarette dans le sol joint pas fait peinture sur le sol taché manque crédence sur mon côté vasque sdb je suis super déçu

Bonjour Marine, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de recommander imoja. Nous notons cependant votre déception sur certains points, soyez rassurée, toutes les réserves vues ensemble sont bien prises en compte, et les entreprises concernées sont tenues d’intervenir dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients du désagrément, mais soyez certaine que nos équipes sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Merci de votre confiance.

PM - 24/02/2023

Manque d'informations concernant la livraison

Lors de la livraison, nous avons remarqué que les travaux liés aux parties communes étaient loin d'être terminés. Un message en amont de la date de livraison aurait été le bienvenue afin de rester encore un peu dans le logement que je louais avant (la remise des clés aurait pu être faite à la date précisée, mais avec une précision sur le fait qu'il y ait beaucoup de travaux encore). On peut déplorer aussi la non présence d'un membre du syndic de copropriété qui, légalement, doit être présent lors de la remise des clés pour vérifier les parties communes (dixit un ami promoteur). Pour ce qui est du reste, rien à dire.

Bonjour PM, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, nous notons votre bémol sur l’achèvement des parties communes et reconnaissons que cela puisse être pour vous une source d’insatisfaction. À notre décharge, les acquéreurs ont été conviés à la livraison de leur logement 1 mois avant la date de remise de clés. Au moment de l’envoi des courriers d’invitation, l’entreprise générale nous informait d’un délai d’exécution et de fin de chantier permettant la tenue des livraisons à ces dates, parties privatives et communes achevées. Or, des aléas d’ordres techniques rencontrés lors de ce dernier mois de travaux n’ont pas permis de réaliser l’ensemble des interventions nécessaires à l’achèvement des parties communes, raison pour laquelle celles-ci n’étaient pas parfaitement finalisées lors de la remise de clés des logements. L’entreprise a également priorisé la finition des appartements afin de pouvoir assurer les remises de clés aux dates convenues et ne pas avoir à différer ces rendez-vous au risque de perturber l’organisation des propriétaires. Concernant la livraison des parties communes, soyez rassuré, elle a bien été réalisée en présence du syndic lors d’un rendez-vous distinct, préalablement aux livraisons des logements. Vos retours sont importants, ils nous permettent de nous améliorer sans cesse afin de toujours mieux accompagner nos clients, nos équipes restent à votre écoute.

AntoineP - 28/12/2022

Tout est très clair !

La conseillère commerciale a répondu à toutes nos questions et nous a très bien expliqué les différentes étapes. Nous signons en toute confiance. Merci à l'équipe.

Bonjour AntoineP, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour cette excellente évaluation. Notre rôle est de vous accompagner au mieux dans votre projet d’achat immobilier, de la réservation jusqu'à la livraison ! à très bientôt pour la prochaine étape.

argil - 09/11/2022

professionnelle compétente et accueillante

Nous avons été très bien reçus. La conseillère commerciale nous a bien expliqué le contrat que nous avions signer.

Bonjour Argil, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis élogieux et de témoigner ainsi votre satisfaction ! C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute dans les prochaines étapes, et jusqu'à la livraison de votre bien. À bientôt.